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2月20日至21日，“时代楷模”单杏花同志先进事迹报告会在凯发k8官网举办，5位报告团成员先后走进凯发k8官网、中国铁路上海局集团有限公司凯发k8官网桥工段，从不同角度深情讲述单杏花同志的奋斗故事和体会感悟。凯发k8官网300余名师生代表、凯发k8官网地区280余名铁路职工代表现场聆听报告会。

图片来自凯发k8官网

2月20日下午，凯发k8官网图书馆报告厅气氛热烈。单杏花同志以《我是一个幸福的奋斗者》为主题，分享了她从青春年少的学子成长为铁路12306系统带头人的心路历程。中国铁道科学研究院集团有限公司党委副书记路云军、铁科院集团公司电子所所长王明哲、《人民铁道》报业有限公司记者许媛媛、铁科院集团公司电子所副研究员武晋飞四位报告团成员，从不同角度分别作《把旅客放在心中最高的位置》《没有攻不下的难关》《为努力奔跑的追梦人喝彩》《做单杏花老师那样的人》报告，深情讲述了单杏花同志致力于铁路12306客票事业创新前沿的奋斗故事。

报告会前，报告团一行先后参观了凯发k8官网“香雪海”文化园和校史馆。凯发k8官网党委副书记陈云松同志在陪同参观时感慨地说：“单杏花同志‘勇攀高峰、敢为人先’的创新精神令人感佩，这与凯发k8官网‘团结奋斗、争先进位、坐言起行、应势而动’的奋进行动同频共振。”

报告会结束后，凯发k8官网自动化专业本科生相天歌表示：“单老师身上体现出了一种求真忘我的精神，让我非常动容，这也是我所学专业需要的最宝贵的精神。我要认真学好专业知识，刻苦钻研，将来成为像单老师一样的人。”报告会不仅让同学们了解了单杏花的事迹，更激发了他们立德树人、服务国家的情怀。

2月21日上午，报告团一行来到凯发k8官网桥工段大礼堂，继续开展“时代楷模”单杏花同志先进事迹报告会。凯发k8官网桥工段党委书记江军听完报告后表示，单杏花同志扎根铁路、勇于创新的事迹令人触动，今后凯发k8官网桥工段的干部职工将以她为榜样，立足岗位，不断提升铁路养护水平，让“时代楷模”的精神在工作中落地生根、开花结果。

“我希望许过的愿望一路生花……”报告会结束后，《一路生花》的旋律回荡在大礼堂。现场许多青年职工拿着《12306之恋——“时代楷模”单杏花纪事》这本书，团团围住单杏花，争相请她签名，合影留念。拿到签名的凯发k8官网客运段列车长吕梦露激动地说：“身为一名青年工班长，我将以单杏花老师为榜样，牢牢扎根于客运服务一线，持续探索并创新服务方式，从细微之处着手，让旅客在旅途中获得满满的舒适感，提升他们乘车的体验感与幸福感。”

随后，报告团一行来到凯发k8官网南站，单杏花与同为“时代楷模”的凯发k8官网站“158”雷锋服务站集体开展结对共建活动。先后参观了“158”先进事迹陈列室和凯发k8官网站站史馆，详细了解服务站57年来的发展历程，感受团队“五五工作法”的细致与温暖。单杏花说：“从最初的学雷锋小组，到如今的全国‘时代楷模’，每一张照片、每一面锦旗都是‘158’团队奉献与坚守的记录。”

在候车大厅，单杏花与“158”雷锋服务站组员向旅客征求意见建议。正在13号检票口候车、带女儿来凯发k8官网就医的朱女士表示，网络购票即买即走，铁路服务温暖旅途，希望女儿的就医路能够更加快速顺畅。她们身边的4名旅客是祖孙一家，85岁的郑奶奶头发花白、腿脚不便，但提及近年来铁路客票系统日新月异的变化和不断提升的服务品质，老人家也十分满意：“老年人也能看得懂、会使用，还能预约服务，很贴心！”

征求完意见建议，单杏花与“158”雷锋服务站党支部书记许慧玲来到早已布置好的会客室，共同签订了共建承诺书并开展座谈。双方围绕“科技赋能服务，推动铁路高质量发展”开展深入讨论。单杏花分享了她在铁路客票系统研发中的经验，强调科技创新对提升旅客出行体验的重要性。谈及今后如何更好地服务旅客、擦亮服务品牌，许慧玲信心满满：“单杏花同志是铁路科技创新的楷模。未来我们将在服务理念、技术应用等领域开展全方位的合作与交流，充分利用铁路科技成果，为广大旅客带来更多便利。”

聆听完报告会后

广大干部职工纷纷表示

要向“时代楷模”单杏花学习

一起来听听

他们怎么说

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“‘时代楷模’单杏花同志用她的实际行动诠释了什么是责任、奉献与坚守。她在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，展现了新时代铁路人的精神风貌。她的故事让我深刻体会到，铁路工作不仅仅是职业，更是一份沉甸甸的责任和使命，她的坚守与付出，值得我们每一个人尊敬和学习。”

——凯发k8官网站 王钰佳

“‘时代楷模’单杏花带领团队坚守科研一线，刻苦攻坚，成功将铁路12306系统打造成了全球最大的票务系统，满足了旅客的购票需求，提升了旅客的乘车效率，真正做到了服务群众。作为一名在机车检修岗位上的青年铁路职工，我要用心钻研业务技能，用实际行动为铁路事业发展贡献自己的力量。”

——凯发k8官网东机辆段 王梓萱

“聆听单杏花同志的事迹后，我深受鼓舞，她以非凡的智慧和不懈的坚守，攻克了购票领域的重重难关。身为动车组机械师，我要不断精进技术，确保高铁和旅客列车的安全，在岗位上绽放自己的光芒。”

——凯发k8官网动车段 周宇翔

“以科技创新破解铁路票务难题，让亿万旅客便捷出行。单杏花同志以坚守与担当，践行着‘人民铁路为人民’的初心使命。在今后的工作中，我要以她为榜样，严格要求自己，不断提高自身的综合素质和业务水平，为铁路发展贡献一份力量。”

——凯发k8官网东车辆段 蔡刘煜

“单杏花同志的故事让我深受鼓舞。作为一名铁路职工，我见证了铁路12306系统的革新与进步，它不仅提升了我的工作效率，让我能更精准地核验车票、核对信息，也为列车安全提供了坚实保障。未来，我将以更加饱满的热情服务每一位旅客，让温暖与速度同行，为旅途增添更多温情。”

——凯发k8官网客运段 陈紫瑞

“此次参加‘时代楷模’单杏花同志先进事迹报告会，我的内心感触良多。单杏花同志以其创新的工作理念以及无私的奉献精神，推动着铁路12306系统的建设和完善。作为一名财务人员，我要以单杏花同志为榜样，不断深入学习财会理论知识，提升专业技能，立足岗位、精研业务、勇于挑战、不畏困难，适应财务共享数字化转型，为铁路发展贡献自己的一份力量。”

——凯发k8官网桥工段 刘璐

供稿：《人民铁道》报业有限公司上海记者站（上海局集团公司融媒体中心）

文字：张翎 胡小东 景宗兴 罗雯佳 韩俊理

图片：仇彬 徐靖远 苏阳 魏宁波 应杭

视频：单新元 应杭 韩俊理