记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，2月20日及21日上午，“时代楷模”单杏花同志先进事迹报告会在江苏凯发k8官网举办，5位报告团成员先后走进凯发k8官网、凯发k8官网桥工段，从不同角度深情讲述单杏花同志的奋斗故事、体会感悟。凯发k8官网300余名师生代表、凯发k8官网地区260余名铁路职工代表分别聆听报告会。中国铁道科学研究院集团有限公司（以下简称铁科院集团公司）首席研究员、铁路12306科创中心副主任单杏花同志，1996年参与中国铁路客票系统研发项目，2005年开始牵头主持中国铁路客票系统5.0版本的研究与推广工作，长期坚守在中国铁路客票系统研发一线，是践行“人民铁路为人民”宗旨，以科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋。去年底，中共中央宣传部授予单杏花同志“时代楷模”称号。

报告会上，单杏花同志以《我是一个幸福的奋斗者》为题，分享从一个怀揣梦想的大学生到铁路12306系统带头人的心路历程，讲述在铁路客票系统1.0到7.0版本建设过程中的艰苦奋斗和感人点滴，生动诠释对铁路事业的热爱、对科技创新的执着、对幸福人生的追求。报告团其他4位同志结合自己的所见所思，以生动的事例和真挚的情感，聚焦单杏花的为民情怀、创新品格、协同精神、先锋本色进行报告，生动展现了单杏花同志投身铁路客票事业、奋战科技创新一线、守护旅客美好出行的先进事迹和崇高精神。

报告会后，单杏花同志与凯发k8官网站“158”雷锋服务站进行结对共建。先后参观了“158”先进事迹陈列室和凯发k8官网站站史馆，详细了解服务站57年来的发展历程，感受团队“五五工作法”的细致与温暖。单杏花说：“从最初的学雷锋小组，到如今的全国‘时代楷模’，每一张照片、每一面锦旗都是‘158’团队奉献与坚守的记录。”“158”雷锋服务站自1968年成立以来，已历经四代传承，始终坚守为重点旅客提供义务服务的初心，累计帮助重点旅客超过100万人次，成为全国铁路系统学雷锋的标杆。2015年，中共中央宣传部授予该服务站“时代楷模”荣誉称号。单杏花与“158”雷锋服务站成员一同来到凯发k8官网南站候车大厅，向旅客征求意见建议。在13号检票口候车区，带女儿来凯发k8官网就医，即将乘坐G7181次列车返回丹阳的朱女士表示，“网络购票即买即走，铁路服务温暖旅途，希望女儿的就医路更加快速顺畅。”在他们身边是祖孙一家4名旅客，85岁的郑奶奶头发花白，腿脚不便，但提及近年来铁路客票系统日新月异的变化和不断提升的服务品质，老人家也十分满意：“老年人也能看得懂会使用，还能预约服务，很贴心！”在结对共建仪式上，单杏花与“158”雷锋服务站党支部书记许慧玲共同签署了共建协议。双方围绕“科技赋能服务，推动铁路高质量发展”开展深入讨论。单杏花分享了她在铁路客票系统研发中的经验，强调科技创新对提升旅客出行体验的重要性。谈及今后如何更好服务旅客、擦亮服务品牌，许慧玲信心满满：“单杏花同志是铁路科技创新的楷模。未来我们将在服务理念、技术应用等领域开展全方位的合作与交流，充分利用铁路科技成果，为广大旅客带来更多便利。”