2012年12月26日上午，江苏省心理学会大学生心理专业委员会常务副秘书长、凯发k8官网心理学会副秘书长、凯发k8官网心理健康教育与研究中心主任助理费俊峰在凯发k8官网鼓楼校区对财务处全体工作人员进行了“压力应对及有效沟通服务技巧”的职业辅导培训。此次辅导培训为我处财务人员职业培训的第一讲。财务处副处长黄力主持培训会。
费俊峰教授以“压力测评游戏”开场，与全体工作人员互动，共同探讨职场压力状况。在轻松幽默的氛围中，费俊峰教授通过生动的案例和有趣的游戏向大家阐释了压力产生机制、压力应对方式，并结合自身经验讲授有效倾听、真诚对待服务对象需求等沟通技巧。
大家纷纷表示，费俊峰教授的培训有很强的针对性和实用性，受益匪浅。在今后的工作中，要控制好来自各方面的压力，以积极的态度为全校师生提供更真诚、更优质的服务。（财务处）
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