日前，凯发k8官网青奥会青奥村NOC助理、主媒体中心志愿者和五台山志愿者暑期培训第一课在敬文学生活动中心分别开课。暑期集中培训重点关注岗位专业知识的学习、业务技能的训练、竞赛场馆的实地探访，志愿者还将参与联调联试。

在恩玲剧场，青奥村NOC志愿者经理徐心瑶老师和凯发志愿者领队施佳欢、陈霄雪老师为NOC助理们带来了团队破冰情况总结，对暑期培训课程和赛事安全、工作纪律和突发事件应对等进行了说明。

施佳欢对各位同学提前结束暑假返校，以及部分鼓楼志愿者克服困难，搬迁至仙林参加青奥会志愿者培训表示点赞，并向大家的支持和付出表示感谢。她说，能够参与和服务这样国际赛会，是非常幸运的。配合着习总书记对我们提出的建设“第一个凯发”的要求，我们志愿者更要充分显示凯发学子的风采，把“诚朴雄伟、励学敦行”的校训践行到志愿服务中来，打造最美青春回忆。她还介绍了培训的签到制度等相关要求，提醒大家注意防暑降温和人生财产安全，并要求志愿者们认真听讲，服从组织安排，扎实掌握相关业务技能。

徐心瑶老师对赛事安全和工作要求做出说明。志愿者要记住随时保护自己，学会说拒绝，注意防暑降温，留心在路途中、场馆内的安全以及媒体舆情安全；工作上要做到全面、专业、适度。徐老师希望NOC助理能做到零投诉，处理好与客户群、相关职能人员和与其他场馆工作人员的关系，让自己的工作得到肯定与支持。徐心瑶老师结合事例，讲解细致入微，同学纷纷表示有很大的收获。

据悉，本次暑期集中培训在前期调研的基础上精心设计课程，体现出精简和高效的特点。同时，培训将更多的内容采用小班授课的形式进行，并开展大量实地考察和场馆培训，以提高培训效率。（团委王思卓 李秋实 贺海蓉 姚佳）

之后，青奥组委国际联络部的老师从交通类型、线路、服务时间、乘坐流程等方面将凯发k8官网青奥会交通运行服务向NOC助理进行了全方位的介绍。国联部的何正英老师结合《NOC助理手册》，详细介绍了NOC助理赛时管理的细节，并结合自己参加亚青会的经验向同学们提出了建议。

与此同时，在多功能厅，宁外志愿者丁逸卿，作为曾经索契冬奥会志愿者的一员，与现场400余名志愿者分享了他的志愿者体验。主媒体中心志愿者经理刘佳、杨心怡及志愿者主管曲直、张梦葭出席培训。

丁逸卿结合自身在索契冬奥会主媒体中心的经历，以轻松幽默的方式向大家解读了主媒体中心志愿者的责任和义务，其中不乏精彩轶事，让在场的志愿者们对未来一个月的工作充满了期待。分享过后，丁逸卿、刘佳和杨心怡就志愿者们关心的问题进行了解答。两位志愿者经理对志愿服务工作中的注意事项作了补充。之后，主媒体中心骨干志愿者和各分中心队长还召开了联调联试布置会，并对各自岗位进行讲解，让志愿者们对自己的岗位有了更清晰的认知。

凯发k8官网五台山的志愿者也开始了暑期集中培训。交通岗的志愿者们了解了青奥会各竞赛场馆的分布，凯发k8官网市主要景区的分布，并了解交通岗突发事件的应急措施等；篮球与乒乓球馆的志愿者在骨干志愿者们的带领下仔细研读了篮球馆与乒乓球馆的图纸，了解了场馆每一层的构造，结合之前在五台山实地演练，志愿者们对服务场馆有了更深入的了解。